ℹ️ جميع الطلبات المتعلقة بالبيانات تُعالج خلال 7 أيام عمل. ستتلقى تأكيداً بالبريد الإلكتروني عند تنفيذ طلبك.
🗑️

حذف الحساب والبيانات نهائياً

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا بشكل نهائي وكامل. يشمل الحذف: معلومات الحساب، سجل الطلبات، فحوصات البشرة، والمفضلة.

1
من داخل التطبيق: اذهب إلى حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب
2
أو أرسل طلب حذف عبر النموذج أدناه باستخدام بريدك الإلكتروني المسجّل
3
سنُرسل لك تأكيداً وسيتم الحذف خلال 7 أيام عمل
📤

تصدير نسخة من بياناتك

لديك الحق في الحصول على نسخة من جميع بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا بصيغة قابلة للقراءة.

🔕

إيقاف الإشعارات والرسائل

يمكنك التحكم في الإشعارات التي تتلقاها من شاين بطريقتين:

1
من التطبيق: اذهب إلى الإعدادات ← الإشعارات ← تخصيص الإشعارات
2
من الجهاز: الإعدادات ← الإشعارات ← شاين ← تعطيل
✏️

تصحيح أو تحديث معلوماتك

يمكنك تحديث اسمك، رقم هاتفك، وعنوانك مباشرةً من داخل التطبيق في قسم حسابي ← تعديل الملف الشخصي.

لتصحيح بريدك الإلكتروني أو أي معلومة أخرى، تواصل معنا أدناه.

🤖

الانسحاب من تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي

استخدام خدمة فحص البشرة اختياري تماماً. إذا أردت إيقافها أو حذف سجل فحوصاتك، يمكنك ذلك من قسم فحص البشرة ← سجل الفحوصات ← حذف الكل.

لحذف جميع بيانات الفحص من قواعد بياناتنا، أرسل لنا طلباً عبر البريد الإلكتروني.


✉️

تواصل مع فريق الخصوصية

لأي استفسار أو طلب غير مذكور أعلاه، تواصل معنا مباشرةً:

📧 privacy@shine-care.com

📞 يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر صفحة الدعم

نرد على جميع الطلبات خلال 7 أيام عمل.